اتفاقية خصوصية الموقع
إن كيفية استخدام المعلومات التي نحصل عليها عنك والخدمات التي تطلبها وحمايتها أثناء زيارتك لهذا الموقع والاستفادة من الخدمات التي نقدمها من خلال هذا الموقع، تخضع للشروط المحددة في "سياسة الخصوصية" هذه. من خلال زيارتك لهذا الموقع وطلب الاستفادة من الخدمات التي نقدمها من خلال هذا الموقع، فإنك توافق على الشروط الواردة في "سياسة الخصوصية" هذه.
I. الغرض من سياسة حماية البيانات الشخصية ومعالجتها
نظرًا لحساسية العمل الذي تعاملنا معه بصفتنا CANELA حتى الآن، فقد ظلت البيانات الواردة من عملائنا أو العملاء المحتملين سرية ولم تتم مشاركتها مطلقًا مع أطراف ثالثة. حماية البيانات الشخصية هي السياسة الأساسية لشركتنا. حتى قبل أي تنظيم قانوني، أولت شركتنا والشركات التابعة لنا أهمية كبيرة لسرية البيانات الشخصية واعتمدت ذلك كمبدأ عمل وأعطت موظفيها تعليمات العمل بما يتماشى مع هذا المبدأ. باعتبارنا "CANELA"، نتعهد بالامتثال لجميع المسؤوليات التي يفرضها قانون حماية البيانات الشخصية. إن مبادئ شركاتنا فيما يتعلق بحماية البيانات الشخصية تغطي أيضًا الشركات التابعة لنا.
ثانيا. نطاق وتعديل سياسة حماية ومعالجة البيانات الشخصية
تم إعداد هذه السياسة التي أعدتها شركتنا وفقًا لقانون حماية البيانات الشخصية رقم 6698 ("KVKK"). وقد دخل القانون حيز التنفيذ بكافة أحكامه اعتباراً من اليوم. سيتم استخدام البيانات التي تم الحصول عليها منك بموافقتك أو وفقًا للقوانين الأخرى المدرجة في القانون لتحسين جودة الخدمات التي نقدمها ولتحسين الخدمات المقدمة لك وسياسة الجودة لدينا. مرة أخرى، بعض البيانات المتوفرة لدينا غير شخصية ومجهولة المصدر. تُستخدم هذه البيانات لأغراض إحصائية ولا تخضع لتطبيق القانون وسياستنا. تهدف سياسة "CANELA" لحماية البيانات الشخصية ومعالجتها إلى حماية البيانات التي تم الحصول عليها تلقائيًا لعملائنا والعملاء المحتملين والموظفين والعملاء وموظفي الشركات التي تعمل في شراكة حلول معنا، أو مع أشخاص آخرين، وتتضمن اللوائح المتعلقة بذلك.
يحق لشركتنا تغيير سياستنا ولوائحنا - بشرط أن تمتثل للقانون وتحمي البيانات الشخصية بشكل أفضل.
ثالثا. القواعد الأساسية المتعلقة بمعالجة البيانات الشخصية
أ) الالتزام بالقانون وقواعد الصدق: تشكك "CANELA" في مصدر البيانات التي تجمعها أو تتلقاها من الشركات الأخرى وتولي أهمية للحصول عليها وفقًا للقانون وقواعد الصدق. وفي هذا السياق، تقوم بإرسال التحذيرات والإخطارات اللازمة إلى الأطراف الثالثة (بما في ذلك الوكالات والمؤسسات الوسيطة الأخرى) التي تبيع الخدمات التي تقدمها "CANELA" من أجل حماية البيانات الشخصية.
ب) أن تكون دقيقة وحديثة عند الضرورة: تولي "CANELA" أهمية للتأكد من أن جميع البيانات داخل المؤسسة دقيقة، ولا تحتوي على معلومات خاطئة، وأخيرا، إذا كان هناك تغيير في البيانات الشخصية، فإنه يتم تحديثه إذا تم إخطاره بذلك.
ج) المعالجة لأغراض محددة وواضحة ومشروعة: تقوم "CANELA" بمعالجة البيانات التي تقتصر فقط على الأغراض التي توفرها والتي تحصل من أجلها على موافقة من الأشخاص أثناء الخدمة. ولا يقوم بمعالجة أو استخدام أو السماح باستخدام البيانات لأغراض أخرى غير الأغراض التجارية.
د) أن تكون متصلة ومحدودة ومتناسبة مع الغرض الذي تتم معالجتها من أجله: تستخدم "CANELA" البيانات فقط ضمن نطاق الغرض الذي تتم معالجتها من أجله وبالقدر الذي تتطلبه الخدمة.
هـ) الحفظ للفترة المنصوص عليها في التشريعات ذات الصلة أو المطلوبة للغرض الذي تتم معالجتها من أجله: تحتفظ "CANELA" بالبيانات الناشئة عن العقود طوال فترات تعارض القانون ومتطلبات القانون التجاري والضريبي. ومع ذلك، عندما يتم التخلص من هذه الأغراض، يتم حذف البيانات أو إخفاء هويتها.
من المهم ملاحظة أنه بغض النظر عما إذا كانت "CANELA" تقوم بجمع البيانات أو معالجتها بموافقة أو وفقًا للقانون، فإن هذه المبادئ المذكورة أعلاه لا تزال سارية.
وفقًا للمادة 11 من قانون حماية البيانات الشخصية، لديك الحقوق التالية. ولتسهيل هذه الحقوق، تم أيضًا إعداد استمارة طلب لك من قبل "CANELA".
يمكن للأشخاص الذين تتم معالجة بياناتهم الشخصية الاتصال بمسؤول الاتصال لدينا المعلن عنه على موقعنا بواسطة "CANELA"، فيما يتعلق ببياناتهم؛
أ) معرفة ما إذا كانت بياناتك الشخصية قيد المعالجة أم لا،
ب) طلب المعلومات إذا تمت معالجة البيانات الشخصية،
ج) معرفة الغرض من معالجة البيانات الشخصية وما إذا كانت تستخدم للغرض المقصود منها،
ج) معرفة الأطراف الثالثة التي يتم نقل البيانات الشخصية إليها محليًا أو خارجيًا،
د) طلب تصحيح البيانات الشخصية إذا كانت غير كاملة أو تمت معالجتها بشكل غير صحيح،
هـ) طلب حذف أو إتلاف البيانات الشخصية في إطار الشروط المنصوص عليها في القانون،
و) طلب إخطار المعاملات التي تتم وفقًا للفقرتين (د) و (هـ) إلى الأطراف الثالثة التي يتم نقل البيانات الشخصية إليها،
ز) الاعتراض على ظهور نتيجة ضد الشخص من خلال تحليل البيانات المعالجة حصرا من خلال الأنظمة الآلية،
ز) طلب التعويض عن الضرر في حالة حدوث ضرر بسبب المعالجة غير القانونية للبيانات الشخصية،
لديه الحقوق. باعتبارنا "CANELA"، نحن نحترم هذه الحقوق.
مبدأ الحد الأقصى للادخار / مبدأ البخل
ووفقا لهذا المبدأ الذي يسمى مبدأ التوفير الأقصى أو مبدأ البخل، فإن البيانات التي تصل إلى "CANELA" لا تتم معالجتها في النظام إلا بقدر الضرورة. ولذلك، فإن البيانات التي نجمعها يتم تحديدها حسب الغرض. لا يتم جمع البيانات غير الضرورية. يتم نقل البيانات الأخرى المنقولة إلى شركتنا إلى أنظمة معلومات الشركة بنفس الطريقة. لا يتم حفظ المعلومات الزائدة في النظام أو حذفها أو جعلها مجهولة المصدر. ويمكن استخدام هذه البيانات لأغراض إحصائية. يتم جمع البيانات الصحية، وهي بيانات خاصة، فقط لغرض تقديم خدمة أفضل للعملاء وحماية صحتهم ويتم الاحتفاظ بها بعناية في النظام.
حذف البيانات الشخصية
عند انتهاء الفترة المطلوبة للتخزين بموجب القانون، أو اكتمال الإجراءات القضائية، أو إلغاء المتطلبات الأخرى، يتم حذف البيانات الشخصية أو إتلافها أو إخفاء هويتها بواسطة شركتنا تلقائيًا أو بناءً على طلب الشخص المعني.
الدقة وعملة البيانات
كقاعدة عامة، تتم معالجة البيانات الواردة في "CANELA" كما هو معلن عند إعلان الأشخاص المعنيين. "CANELA" غير ملزمة بالتحقق من دقة البيانات المعلنة من قبل العملاء أو الأشخاص الذين يتصلون بـ "CANELA"، وهذا لا يتم بشكل قانوني وبسبب مبادئ العمل لدينا. تعتبر البيانات المعلنة صحيحة. يتم اعتماد مبدأ دقة البيانات الشخصية وتحديثها أيضًا من قبل "CANELA". يقوم بتحديث البيانات الشخصية التي تعالجها شركتنا بناءً على المستندات الرسمية التي تتلقاها أو بناءً على طلب الشخص المعني. ويتخذ الاحتياطات اللازمة لذلك
الخصوصية وأمن البيانات
البيانات الشخصية سرية و"CANELA" تحترم أيضًا هذه السرية. يمكن فقط للأشخاص المصرح لهم داخل الشركة الوصول إلى البيانات الشخصية. يتم اتخاذ جميع التدابير الفنية والإدارية اللازمة لحماية البيانات الشخصية التي تجمعها "CANELA" ولمنع وقوعها في أيدي أشخاص غير مصرح لهم ولمنع وقوع عملائنا والعملاء المحتملين ضحية لها. وفي هذا السياق، يتم التأكد من امتثال البرنامج للمعايير، ويتم اختيار الأطراف الثالثة بعناية ويتم مراعاة سياسة حماية البيانات داخل الشركة.
رابعا. أغراض معالجة البيانات
سيتم تنفيذ عملية جمع ومعالجة البيانات الشخصية بواسطة "CANELA" وفقًا للأغراض المحددة في نص المعلومات. يتم جمع البيانات ومعالجتها بغرض إبرام العقد وتقديم خدمة أفضل للعملاء.
V. بيانات العملاء والعملاء المحتملين وشركاء الأعمال والحلول
جمع ومعالجة البيانات الخاصة بالعلاقة التعاقدية
إذا تم إنشاء علاقة تعاقدية مع عملائنا والعملاء المحتملين، فيمكن استخدام البيانات الشخصية المجمعة دون موافقة العميل. ومع ذلك، فإن هذا الاستخدام هو لغرض العقد. يتم استخدام البيانات لتنفيذ العقد بشكل أفضل وفي حدود متطلبات الخدمة ويتم تحديثها عن طريق الاتصال بالعملاء عند الضرورة. ومن ناحية أخرى، تتم معالجة البيانات التي تركها لنا عملاؤنا المحتملون من أجل تزويدهم بخدمة أسهل وأكثر جودة. سيتم حذف هذه البيانات عند الطلب ما لم ينتج عنها علاقة تعاقدية.
بيانات شركاء الأعمال والحلول
تتبنى "CANELA" مبدأ التصرف وفقًا للقانون عند مشاركة البيانات مع شركاء الأعمال والحلول. مع الالتزام بسرية البيانات، تتم مشاركة البيانات مع شركاء الأعمال والحلول فقط بالقدر الذي تتطلبه الخدمة، ويُطلب من هذه الأطراف اتخاذ التدابير اللازمة لضمان أمان البيانات.
معالجة البيانات لأغراض إعلانية
حول تنظيم التجارة الإلكترونية نبذة عن قانون الاتصالات التجارية والرسائل الإلكترونية التجارية. وبموجب اللائحة، لا يجوز إرسال الرسائل الإلكترونية لأغراض الدعاية إلا للأفراد بموافقة مسبقة. من الضروري الحصول على موافقة واضحة من الشخص الذي سيتم إرسال الإعلان إليه. تتوافق "CANELA" مع تفاصيل "الموافقة" المحددة وفقًا لنفس التشريع. يجب أن تغطي الموافقة التي سيتم الحصول عليها جميع الرسائل الإلكترونية التجارية المرسلة إلى عناوين الاتصال الإلكترونية للمستلمين من أجل ترويج وتسويق سلع وخدمات شركتك، أو الترويج لأعمالها أو زيادة الاعتراف بها بمحتوى مثل الاحتفالات والرغبات. ويمكن الحصول على هذه الموافقة كتابيًا، ماديًا أو من خلال أي وسيلة اتصال إلكترونية. المهم هو أن يكون لدى المستلم إعلان إيجابي عن إرادة قبوله إرسال رسائل إلكترونية تجارية، مع ذكر اسمه ولقبه وعنوان الاتصال الإلكتروني.
تتم معالجة البيانات بسبب الالتزام القانوني للشركة أو كما هو منصوص عليه صراحة في القانون
يجوز معالجة البيانات الشخصية دون الحصول على موافقة منفصلة من أجل توضيح المعالجة بوضوح في التشريعات ذات الصلة أو للوفاء بالتزام قانوني يحدده التشريع. يجب أن يكون نوع ونطاق معالجة البيانات ضروريًا لنشاط معالجة البيانات المسموح به قانونًا ويجب أن يتوافق مع الأحكام القانونية ذات الصلة.
معالجة بيانات الشركة
قد تتم معالجة البيانات الشخصية بما يتماشى مع الخدمات التي تقدمها الشركة وأغراضها المشروعة. ومع ذلك، لا يمكن استخدام البيانات لخدمات غير قانونية بأي شكل من الأشكال.
معالجة البيانات الحساسة
وفقا للقانون، البيانات الشخصية المتعلقة بالعرق أو الأصل العرقي أو الفكر السياسي أو المعتقد الفلسفي أو الدين أو الطائفة أو غيرها من المعتقدات، والمظهر والملبس، وعضوية الجمعيات أو المؤسسات أو النقابات، والصحة، والحياة الجنسية، والإدانات الجنائية والتدابير الأمنية، كما وكذلك البيانات البيومترية والجينية هي بيانات شخصية خاصة. تتخذ "CANELA" أيضًا التدابير المناسبة التي يحددها مجلس الإدارة في معالجة البيانات الشخصية الخاصة.
لا تستطيع "CANELA" معالجة البيانات الخاصة إلا للغرض الذي تم جمعها من أجله، وذلك بموافقة الأفراد، من أجل تقديم خدمات أفضل.
تتم معالجة البيانات بواسطة الأنظمة الآلية
تعمل "CANELA" وفقًا للقانون المتعلق بالبيانات التي تتم معالجتها من خلال الأنظمة الآلية. ولا يمكن استخدام المعلومات التي تم الحصول عليها من هذه البيانات ضد الشخص دون موافقة صريحة منه. ومع ذلك، يمكن لـ "CANELA" اتخاذ القرارات المتعلقة بالأشخاص الذين ستتعامل معهم باستخدام البيانات الموجودة في نظامها الخاص.
معلومات المستخدم والإنترنت
في حالة جمع ومعالجة واستخدام البيانات الشخصية على مواقع الويب والأنظمة أو التطبيقات الأخرى التابعة لـ "CANELA"، يتم إبلاغ الأشخاص المعنيين ببيان الخصوصية، وإذا لزم الأمر، بشأن ملفات تعريف الارتباط. يتم إبلاغ الأشخاص بممارساتنا على صفحات الويب. ستتم معالجة البيانات الشخصية وفقًا للقانون.
السادس. بيانات موظفينا
معالجة البيانات لعلاقة العمل
قد تتم معالجة البيانات الشخصية لموظفينا دون موافقة بالقدر اللازم لعلاقات العمل والتأمين الصحي. ومع ذلك، تحرص "CANELA" على سرية وحماية بيانات موظفيها.
المعالجة وفقًا للالتزامات القانونية
يجوز لـ "CANELA" معالجة البيانات الشخصية لموظفيها دون الحصول على موافقة منفصلة من أجل توضيح المعالجة بوضوح في التشريعات ذات الصلة أو للوفاء بالتزام قانوني يحدده التشريع. وتقتصر هذه المسألة على الالتزامات الناشئة عن القانون.
معالجة البيانات الحساسة
وفقا للقانون، البيانات الشخصية المتعلقة بالعرق أو الأصل العرقي أو الفكر السياسي أو المعتقد الفلسفي أو الدين أو الطائفة أو غيرها من المعتقدات، والمظهر والملبس، وعضوية الجمعيات أو المؤسسات أو النقابات، والصحة، والحياة الجنسية، والإدانات الجنائية والتدابير الأمنية، كما وكذلك البيانات البيومترية والجينية هي بيانات شخصية خاصة. تتخذ "CANELA" أيضًا التدابير المناسبة التي يحددها مجلس الإدارة، بالإضافة إلى موافقة الشخص المعني، في معالجة البيانات الشخصية الخاصة. يمكن معالجة فئات خاصة من البيانات الشخصية دون موافقة الشخص، ولكن فقط في الحالات التي يسمح بها القانون. لكي يستفيد موظفونا من الخدمات التأمينية والصحية، فإن البيانات المؤهلة التي يتم الحصول عليها منهم تستخدم فقط لهذا الغرض.
تتم معالجة البيانات بواسطة الأنظمة الآلية
يمكن استخدام البيانات التي تتم معالجتها من خلال الأنظمة الآلية المتعلقة بالموظفين للترقيات الداخلية وتقييم الأداء. يحق لموظفينا الاعتراض على النتيجة ضدهم ويقومون بذلك عن طريق اتباع إجراءات الشركة الداخلية. يتم أيضًا تقييم اعتراضات الموظفين داخل الشركة.
معلومات المستخدم والإنترنت
في حالة جمع ومعالجة واستخدام البيانات الشخصية على مواقع CANELA الإلكترونية والأنظمة أو التطبيقات الأخرى، يتم إبلاغ الأشخاص المعنيين ببيان الخصوصية، وإذا لزم الأمر، بملفات تعريف الارتباط. يتم إبلاغ الأشخاص بممارساتنا على صفحات الويب. ستتم معالجة البيانات الشخصية وفقًا للقانون.
عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني، نلفت انتباهك إلى المعلومات التالية حول ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها/سنستخدمها على صفحتنا.
Google (التحليلات، النقر المزدوج)
الغرض من استخدام ملفات تعريف الارتباط: قياس الإعلانات داخل الموقع
نوع ملف تعريف الارتباط: ملفات تعريف الارتباط الوظيفية والتحليلية ملفات تعريف الارتباط التجارية
Facebook-Twitter-Linkedin
الغرض من استخدام ملفات تعريف الارتباط: الإعلان
نوع ملف تعريف الارتباط: ملفات تعريف الارتباط التجارية
Insider
الغرض من استخدام ملفات تعريف الارتباط: قياس الإعلانات داخل الموقع
نوع ملف تعريف الارتباط: ملفات تعريف الارتباط الوظيفية والتحليلية ملفات تعريف الارتباط التجارية
Hotjar
الغرض من استخدام ملفات تعريف الارتباط: القياس والتحسين داخل الموقع
نوع ملف تعريف الارتباط: ملفات تعريف الارتباط الوظيفية والتحليلية ملفات تعريف الارتباط التجارية
شركات الطرف الثالث
الغرض من استخدام ملفات تعريف الارتباط: الإعلان
نوع ملف تعريف الارتباط: ملفات تعريف الارتباط الوظيفية والتحليلية ملفات تعريف الارتباط التجارية
الوظيفية والتحليلية
تحتوي ملفات تعريف الارتباط على بيانات حول تذكر تفضيلاتك، واستخدام موقع الويب بفعالية، وتحسين الموقع للاستجابة لطلبات المستخدمين، وكيفية استخدام الزوار للموقع. نظرًا لطبيعتها، تحتوي هذه الأنواع من ملفات تعريف الارتباط على أسماء مستخدمين وما إلى ذلك. قد تحتوي على معلوماتك الشخصية.
كيف يمكنني حذف ملفات تعريف الارتباط؟
يتم ضبط العديد من متصفحات الإنترنت لقبول ملفات تعريف الارتباط واستخدامها تلقائيًا عند التثبيت لأول مرة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. باستخدام قوائم المساعدة أو الإعدادات في متصفح الإنترنت الخاص بك، يمكنك حظر ملفات تعريف الارتباط أو تلقي تحذير عند إرسال ملف تعريف ارتباط إلى جهازك. يمكنك استخدام تعليمات المتصفح الخاص بك أو شاشة خيارات المساعدة للتعرف على طرق مختلفة لإدارة ملفات تعريف الارتباط والحصول على معلومات مفصلة حول كيفية ضبط إعدادات المتصفح الذي تستخدمه.
الاتصالات والإنترنت
أجهزة الكمبيوتر والهواتف والبريد الإلكتروني والتطبيقات الأخرى المخصصة للموظفين داخل الشركة مخصصة للموظفين لأغراض العمل فقط. ولا يجوز للموظف استخدام أي من هذه الوسائل المخصصة له من قبل الشركة لأغراضه الخاصة واتصالاته. ويمكن للشركة التحكم والتدقيق في جميع البيانات الموجودة على هذه الأدوات. يتعهد الموظف بعدم الاحتفاظ بأي بيانات أو معلومات أخرى خارج العمل على جهاز الكمبيوتر أو الهاتف أو الأجهزة الأخرى المخصصة له منذ لحظة بدء العمل.
سابعا. نقل البيانات الشخصية محليا ودوليا
قد تقوم "CANELA" بمشاركة البيانات الشخصية مع شركائها التجاريين والحلول والشركات التابعة لها من أجل تقديم الخدمة.
يجوز لـ "CANELA" نقل البيانات الشخصية إلى الأشخاص والمؤسسات التالية لأغراض معينة؛
» إلى الشركاء التجاريين لـ "CANELA" على أساس محدود لضمان تحقيق أغراض إقامة الشراكة التجارية،
» إلى موردي "CANELA"، على أساس محدود، وذلك لضمان تقديم الخدمات المطلوبة لتنفيذ الأنشطة التجارية لشركتنا، والتي تقوم شركتنا بالاستعانة بمصادر خارجية من المورد،
» إلى شركاء الحلول لدى "CANELA"، والمقتصرين على ضمان تنفيذ الأنشطة التجارية لشركتنا التي تتطلب مشاركة الشركات التابعة لها،
تتمتع "CANELA" بصلاحية نقل البيانات الشخصية محليًا وخارجيًا، ضمن الشروط التي يحددها المجلس في القانون، وفقًا للشروط الأخرى في القانون وبشرط موافقة الشخص.
ثامنا. حقوق الشخص المعني
تقر "CANELA" أنه ضمن نطاق القانون، يحق للشخص المعني الحصول على الموافقة قبل معالجة البيانات، كما يحق له تحديد مصير البيانات بعد معالجة البيانات.
فيما يتعلق بالبيانات الشخصية، من خلال الاتصال بمسؤول الاتصال لدينا الذي أعلنته "CANELA" على موقعنا؛
أ) معرفة ما إذا كانت البيانات الشخصية قيد المعالجة أم لا،
ب) طلب المعلومات إذا تمت معالجة البيانات الشخصية،
ج) معرفة الغرض من معالجة البيانات الشخصية وما إذا كانت تستخدم للغرض المقصود منها،
ج) معرفة الأطراف الثالثة التي يتم نقل البيانات الشخصية إليها محليًا أو خارجيًا،
د) طلب تصحيح البيانات الشخصية إذا كانت غير كاملة أو تمت معالجتها بشكل غير صحيح،
هـ) طلب حذف أو إتلاف البيانات الشخصية في إطار الشروط المنصوص عليها في المادة 7،
و) طلب إخطار المعاملات التي تتم وفقًا للفقرتين (د) و (هـ) إلى الأطراف الثالثة التي يتم نقل البيانات الشخصية إليها،
ز) الاعتراض على ظهور نتيجة ضد الشخص من خلال تحليل البيانات المعالجة حصرا من خلال الأنظمة الآلية،
ز) يحق له المطالبة بالتعويض عن الضرر في حالة حدوث ضرر بسبب المعالجة غير القانونية للبيانات الشخصية.
ومع ذلك، لا يتمتع الأفراد بأي حقوق فيما يتعلق بالبيانات مجهولة المصدر داخل الشركة. يجوز لـ "CANELA" مشاركة البيانات الشخصية مع المؤسسات والمنظمات ذات الصلة بغرض ممارسة الصلاحيات القانونية لواجب قضائي أو سلطة حكومية، وفقًا للعلاقة التجارية والتعاقدية.
سيتمكن أصحاب البيانات الشخصية من تقديم طلباتهم فيما يتعلق بحقوقهم المذكورة أعلاه عن طريق ملء نموذج الطلب الذي تم الحصول عليه من شركتنا بالكامل، وتوقيعه بالتوقيع الرطب، وإرساله إلى عنوان الاتصال الوارد أدناه، عن طريق خطاب مسجل ومعه نسخ من بطاقات الهوية الخاصة بهم (فقط نسخة من الجانب الأمامي لبطاقة الهوية). سيتم الرد على طلباتك في أسرع وقت ممكن، اعتمادًا على محتوى طلبك، أو خلال 30 يومًا على أبعد تقدير بعد وصوله إلى شركتنا. يجب عليك تقديم طلباتك عن طريق خطاب مسجل. بالإضافة إلى ذلك، سيتم الرد فقط على الجزء المتعلق بك من طلبك، ولن يتم قبول الطلب المقدم بشأن زوجتك أو قريبك أو صديقك. قد تطلب "CANELA" معلومات ووثائق أخرى ذات صلة من المتقدمين.
تاسعا. سياسة الخصوصية
تعتبر بيانات "CANELA" سواء الموظفين أو الأشخاص الآخرين سرية. ولا يجوز لأحد استخدام هذه البيانات لأي غرض آخر أو نسخها أو إعادة إنتاجها أو نقلها إلى الآخرين أو استخدامها لأغراض أخرى غير الأغراض التجارية دون الالتزام بالعقد أو القانون.
X. أمن العمليات
يتم اتخاذ جميع التدابير الفنية والإدارية اللازمة لحماية البيانات الشخصية التي تجمعها "CANELA" ولمنع وقوعها في أيدي أشخاص غير مصرح لهم ولمنع وقوع عملائنا والعملاء المحتملين ضحية لها. وفي هذا السياق، يتم التأكد من امتثال البرنامج للمعايير، ويتم اختيار الأطراف الثالثة بعناية ويتم مراعاة سياسة حماية البيانات داخل الشركة. يتم تجديد وتحسين التدابير المتعلقة بالأمن باستمرار.
الحادي عشر. مراجعة
تقوم "CANELA" بإجراء عمليات التدقيق الداخلية والخارجية اللازمة فيما يتعلق بحماية البيانات الشخصية.
الثاني عشر. الإبلاغ عن الانتهاكات
عندما يتم إخطار "CANELA" بأي انتهاك للبيانات الشخصية، فإنها تتخذ إجراءات فورية لمعالجة الانتهاك. فهو يقلل الضرر الذي يلحق بالطرف المعني ويعوض الضرر. عندما يتم الحصول على البيانات الشخصية من قبل أشخاص غير مصرح لهم من الخارج، يتم إبلاغ مجلس حماية البيانات الشخصية على الفور بالموقف.
ستتم معالجة جميع الطلبات إذا تم ملء النموذج المقدم من شركتنا، وإرفاق نسخة من بطاقة هويتك وإرسالها برسالة مسجلة إلى العنوان الموجود في النموذج.
لا يمكن ممارسة الحقوق المتعلقة بالبيانات الشخصية إلا فيما يتعلق ببيانات الأفراد الخاصة. لن يتم النظر في الطلبات المتعلقة ببيانات الأشخاص غير الشخص الذي قام بتعبئة النموذج وإرفاق صورة من بطاقته الشخصية. لن يتم أخذ النماذج التي لا تحتوي على نسخة من بطاقة الهوية بعين الاعتبار. نود إعلامكم أنه حتى عند تلبية طلبات حذف البيانات، فإننا ملزمون بمشاركة البيانات مع الجهات الرسمية إذا طلبت ذلك الجهات الرسمية.